sábado, 4 de abril de 2009

COMO ADMINISTRAR AS FINANÇAS DA EMPRESA - ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

FINANÇA EMPRESARIAl - O Planejameno Financeiro é um aspecto importante das operações da empresa por fornecer diretrizes para orientar, coordenar e controlar as iniciativas direcionadas aos seus objetivos.
Por Paulo Cesar Marques
Consultor Master IGN

i Os principais setores de apoio orgânico da empresa são os setores de Recursos Humanos e o de Finanças. Todavia, a primeira preocupação do Empresário Empreendedor deve ser a organização do Setor Financeiro, saneando suas funções de forma minuciosa, visando manter o controle da aplicação dos recursos, assumindo ser esta etapa o ponto de partida para a eficácia dos objetivos empresariais.

a Ao conjunto de ações e procedimentos administrativos de planejamento, análise e controle das atividades financeiras é que denominamos gestão financeira.
8 Os principais objetivos da gestão financeira são:A) – melhorar os resultados apresentados pela empresa
B) – aumentar o valor do patrimônio por meio da geração de lucro líquido proveniente das atividades operacionais.

4 Uma correta administração financeira permite que se visualize a atual situação da empresa (radiografia). Registros adequados permitem análises e colaboram com o planejamento para aperfeiçoar resultados.

4 No entanto, é comum que a empresa deixe de realizar uma gestão financeira adequada.
A Administração Financeira inadequada pode gerar os seguintes problemas:1º) Faltas de informações financeiras - Não propiciar informações corretas sobre: - saldo do caixa; - valor dos estoques das mercadorias; - valor das contas a receber e das contas a pagar; - volume das despesas fixas e financeiras.
Isso ocorre porque não é feito o registro adequado das transações realizadas, no momento correto;
2º) – Desconhecimento dos resultados - Não saber se a empresa está tendo lucro ou prejuízo em suas atividades operacionais, porque não é elaborado o demonstrativo de resultados;
3º) – Precificação inadequada - Não calcular corretamente o preço de venda (orçamento de venda), porque não são conhecidos claramente os seus custos e despesas;
4º) – Desconhecimento do movimento financeiro - Não conhecer corretamente o volume e a origem dos recebimentos, bem como o volume e o destino dos pagamentos, porque não é elaborado um fluxo de caixa, e um controle do movimento diário do caixa;
5º) – Desconhecimento do valor patrimonial da empresa - Não saber o valor patrimonial da empresa, porque não é elaborado o balanço patrimonial;
6º) – Realização de retiradas desproporcionais - Não saber quanto os sócios retiram de pró-labore, porque não é estabelecido um valor fixo para a remuneração dos sócios;
7º) – Desconhecimento do ciclo financeiro - Não saber administrar corretamente o capital de giro da empresa, porque o ciclo financeiro de suas operações não é conhecido;
8º) – Não dispor de um Sistema de Informações Gerenciais - Não fazer análise e planejamento financeiro da empresa, porque não existe um sistema de informações gerenciais (fluxo de caixa, demonstrativo de resultados e balanço patrimonial).

Muitas empresas do setor têxtil e confecções começam com pessoas que trabalham ou trabalharam em outras empresas da área, ou que têm habilidades e conhecimento de produção. Isso acontece também em outros setores da economia. Poucas pessoas têm experiência em administração financeira, e isso interfere nos resultados.
Muitas vezes, as atividades são iniciadas com pequena dimensão e, conforme os negócios se desenvolvem, a administração financeira não acompanha o crescimento da empresa porque os gestores não têm conhecimentos necessários nesta área de gestão e se envolvem excessivamente com a produção.

As principais funções da administração financeira são:a) - Análise e planejamento financeiro: analisar os resultados financeiros e planejar ações necessárias para obter melhorias;
b) - A boa utilização dos recursos financeiros: analisar e negociar a captação dos recursos financeiros necessários, bem como a aplicação dos recursos financeiros disponíveis;
c) - Crédito e cobrança: analisar a concessão de crédito aos clientes e administrar o recebimento dos créditos concedidos;
d) - Caixa: efetuar os recebimentos e os pagamentos, controlando o saldo de caixa;
e) - Contas a receber e a pagar: controlar as contas a receber relativas às vendas a prazo e contas a pagar relativas às compras a prazo, impostos e despesas operacionais;

As primeiras providências que a empresa deve tomar em relação às finanças são:I) - Organizar os registros e conferir se todos os documentos estão sendo devidamente controlados.
II) - Acompanhar as contas a pagar e a receber, montando um fluxo de pagamentos e recebimentos.
III) - Controlar o movimento de caixa e os controles bancários.
IV) - Classificar custos e despesas em fixos e variáveis.
V) - Definir a retirada dos sócios.
VI) - Fazer previsão de vendas e de fluxo de caixa.
VII) - Acompanhar a evolução do patrimônio da empresa, conhecendo a lucratividade e a rentabilidade.

: Nota final:- "O ponto central da Administração Financeira de curto prazo é o entendimento do ciclo de caixa da empresa"..
O - Portanto, CUIDADO ! Utilize um bom sistema de informações gerenciais, para obter um melhor acompanhamento no apoio às decisões financeiras.
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NÃO ECONOMIZE. ABUSE DA ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA!!
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segunda-feira, 23 de fevereiro de 2009

OS FUNDAMENTOS DA EMPRESA MODERNA


“Os resultados precisam aparecer para comprovar
a certeza dos planos”
Paulo Cesar marques
Consultor Master IGN

i Os fundamentos empresariais são a principal base de sustentação do sucesso da empresa moderna. Uma vez esses fundamentos dimensionados adequada e corretamente, os projetos certamente avançarão “de vento em popa”, o que propiciará, certamente, o sucesso dos resultados esperados para as ações empreendidas pela gestão.

Em síntese: - Fundamentos errados ou mal compreendidos, projeto fadado ao fracasso e ao insucesso.

8 Traçando um paralelo bem simples, sabemos que toda construção deve ser provida de uma sólida fundamentação, o que denominamos de “alicerce”. O alicerce mal dimensionado, mal estruturado, mal calculado, com fragilidades de sustentação, levará a construção a ruir. Qualquer turbulência da natureza, por mais simples que seja: chuva, vento, etc. provocará o desabamento da edificação.

8 Assim é o mercado no dia-a-dia. Ele produz turbulências diante das inúmeras variáveis a que os players estão expostos e sujeitos. São os desafios crescentes da atividade econômica, os quais aumentam a insegurança das organizações.
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Esse cenário que é peculiar a cada empresa individualmente vai refletir no seu market share e finalmente no preço do produto, formando as barreiras para a comercialização, assim como o enfraquecimento da entrada dos recursos via vendas.
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aComo evitar os problemas de desequilíbrio orgânico da empresa?
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aO que fazer para aplicar os fundamentos necessários à sua consolidação no
mercado?

Existem inicialmente três passos simples, mas fundamentais a serem observados, para a aplicação dos cinco fundamentos básicos que enumeraremos abaixo:
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8 Passo 1) Definição correta dos fundamentos básicos da empresa empregando a experiência de todos os envolvidos no processo;
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8 Passo 2) Assumir integralmente os fundamentos escolhidos, como filosofia de trabalho da empresa;
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8 Passo 3) Praticar os fundamentos no dia-a-dia de forma sistêmica, contínua e permanente.

+ > Compreendidos esses três passos iniciais, vejamos então a seguir quais são os cinco fundamentos da empresa moderna:

1º) FundamentoCapacitação - Certificar-se de que o grau de capacitação de cada um dos colaboradores é aquele que suprirá, no conjunto, as necessidades finais da empresa. Quando a capacitação não atende as competências necessárias para que os fins empresariais sejam contemplados, em algum momento as atividades sofrerão solução de continuidade. Por isso cabe ao empreendedor mapear a todo o momento as necessidades de aquisição de competências pela organização e pelos indivíduos nas suas posições funcionais. Isso deve ser planejado no Plano de Enriquecimento de cargos e imposto como crescimento de carreira.

2º) FundamentoDesempenho - É imperativo que a capacitação profissional tenha como resultado imediato o desempenho, fator essencial para que a empresa esteja apta a pleitear as oportunidades que o mercado oferecerá. O desempenho deve ser medido e comparado com o de outros elementos ou de outras organizações. Desempenho está diretamente ligado à resultados.
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Lembra daquelas conceituações de "eficiência e eficácia"?
Então:
- Desempenho é resultado, eficácia.
Cuidado com a eficiência exacerbada dos meios, que pode mascarar maus resultados e esconder comportamentos desviados dos objetivos empresariais.

3º) FundamentoPadrões - Significam modelos, paradigmas.
É preciso objetividade, clareza e exatidão na definição dos padrões adotados, tanto operacionais quanto técnicos, assim como os financeiros e os de qualidade, para o empreendimento.
São maneiras de se compreender a realidade. É o conjunto de regras que devem prevalecer para os resultados esperados. Geralmente esses padrões têm como paradigmas os resultados de outras organizações do mesmo ramo, que já possuem produtos e resultados consolidados no mercado (Benchmark)

4º) FundamentoEquipe de trabalho - A equipe de trabalho precisa ser mantida competente e coesa, integrada e motivada, com foco e orientação para resultados. Devem se equipes de alto desempenho, caracterizadas pela elevada participação das pessoas pela busca de respostas rápidas, e inovadoras às mudanças, em um ambiente de negócios que permita atender às crescentes demandas dos clientes.
De outra forma, a empresa apenas competirá sem qualquer relevância.

5º) FundamentoGestão – Os recursos técnicos e materiais; os instrumentos e ferramentas; os sistemas e processos produtivos, devem ser geridos com conhecimento. É o processo sistemático de buscar, selecionar, motivar, manter, filtrar e apresentar informações, no intuito de melhorar a compreensão de todos os envolvidos no processo, para que seja alcançada a consecução dos melhores resultados esperados para determinadas tarefas.

q É preciso criar um ambiente desafiador e estimulante para seus colaboradores.
q É preciso cercar-se de pessoas capazes e sonhadoras, apaixonadas e identificadas por objetivos superiores.
q O empresário empreendedor precisa mostrar resultados diários, para comprovar a todos que o sonho é atingível. Isso se obtém com comprometimento pessoal, com o uso intensivo das energias, estimulado pelo poder criativo e potencialidades.

~ Empresa moderna forte é aquela que se distingue das demais pelos seguintes fatores:
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&- concepção e valores;
&- capital humano e desempenho;
&- planejamento e seus resultados;
&- liderança e lucratividade.

: Nota final:
- "O saber evidencia-se pela demonstração do fazer correto".
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O - Portanto, CUIDADO ! Busque informações corretas, para evitar o dissabor dos resultados indesejados.
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domingo, 25 de janeiro de 2009

INICIAR UM NEGÓCIO PRÓPRIO EXIGE CONHECIMENTO E ABNEGAÇÃO



Para você que se considera um empreendedor em potencial !

Por PAULO CESAR MARQUES
Consultor Master IGN

Você que está optando por iniciar um empreendimento, precisa conscientizar-se de que este caminho não é muito simples e que alguns cuidados devem ser tomados para que o sucesso seja alcançado e que o investimento oportunize os resultados esperados.

Para a garantia de bons resultados, esteja atento à elaboração de um Plano de negócios e à análise dos riscos aos quais o empreendimento estará sujeito.

Seja rigoroso no Planejamento: detalhe ao máximo para afastar os riscos
Primeiramente, você deverá debruçar-se sobre a questão do tipo de negócio que pretende iniciar. Então, você não poderá desprezar a idéia de que o negócio almejado terá maiores chances de sucesso se a escolha estiver ligada às suas aptidões, ao seu perfil e ao grau de conhecimento sobre o assunto.

Considerando que você fará uma avaliação minuciosa, a pesquisa não poderá desprezar a variável, “risco”.

Riscos a que de um modo geral o empreendimento estará sujeito.

Como exemplo de fator de risco podemos citar a sazonalidade.
Trata-se do aumento ou da redução da procura por determinado produto ou serviço, de acordo com a época do ano.
Então vejamos: - no caso de brinquedos, a procura é mais acentuada em datas como o Dia das Crianças e o Natal;
- Já no início do ano aumentam as necessidades de consumo de materiais e uniformes escolares, caindo, no entanto, a procura por outros produtos;
O foco maior nessa época é colocar as contas em dia;
Estes são bons exemplos de sazonalidade;
- Outros bons exemplos são a venda de sorvetes no verão; casacos e agasalhos no inverno; e, utilidades domésticas no dia das mães.

É preciso analisar também quais os efeitos da economia em seu negócio.
A situação econômica pode representar uma ameaça (obstáculo) ou uma oportunidade (vantagem) para determinados setores.

Por exemplo: - O aumento da violência pode representar uma chance de sucesso para empresas de segurança;
- assim como, por outro lado, pode representar ameaça para determinado negócio em determinada região afetada pela insegurança.

Exagere na análise do mercado
Verifique se a atividade escolhida não sofre forte influência das mudanças de regra por parte do Governo, e a constância dessa mudanças de regras. Isso pode trazer desestabilização logo de início, e o capital (inicial) destinado para suportar a consolidação do negócio e corroer-se rapidamente.

Certifique-se também se não é uma área fortemente afetada pela influência dos grandes monopólios, pois isso tornaria a sua capacidade de flexibilização de preços inevitavelmente limitada.
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Dispense bastante atenção ao setor de atuação (segmento) como um todo. Faça um diagnóstico sobre as condições atuais em que o segmento se encontra, se em expansão ou em retração.

Há ainda outros aspectos não menos importantes:
- Essa iniciativa exigirá muito capital para investir?
- Será necessário muito conhecimento técnico para gerenciar o negócio?
- Existem ainda outras dificuldades envolvidas?

Outro ponto também de sensível importância, para o sucesso do negócio, é a escolha do local mais apropriado para a instalação.
Nesse ponto você deverá considerar aspectos como rua que propicie um bom movimento de pessoas; infra-estrutura favorável (segurança, transporte com linhas de ônibus e estação de metrô, locais para estacionamento de veículos, etc.); condições acessíveis de aluguel, duração do contrato; e, outras condições favoráveis á localização.

Amplie sua visão e descubra a qual mercado você dirigirá o seu produto ou serviço.
Quem é finalmente o seu mercado?
Esse passo de análise preparatória para a lançamento do negócio é fundamental para determinar o “quem” do seu Plano de Negócio.
Com a mesma atenção e importância você deverá rastrear o perfil dos seus concorrentes.
Enfim, só desse modo você determinará com alguma precisão “quanto”, “onde” e a “quem” irá enfrentar.

Será que você já se sente preparado ?
Todo estes pontos que aqui alertados, devem ser encarados como fatores de motivação como incentivo para a ação de empreender.
Deve servir de alerta para a formação de uma cultura de empreendedorismo, aumentando a certeza da minimização de erros, na busca pela consolidação e manutenção da sobrevivência do negócio.

A idéia é de que: - uma vez começando-se certo, a eliminação de erros torna provável a implementação de um negócio mais seguro.

Assim, fica o meu incentivo de que a busca pela preparação elimina obstáculos e aumenta as probabilidades de ganhar força, consolidando-se.

Quando se faz um Planejamento prévio, torna-se fácil superar algumas situações consideradas inusitadas.

Portanto, seja precavido ao iniciar o seu tão sonhado negócio.

O MELHOR CAMINHO É O PLANEJAMENTO !!
Boa sorte! Não esmoreça e siga em frente ! ! ! ! ! ! ! ! !

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sexta-feira, 26 de dezembro de 2008

OS DEZ MANDAMENTOS PARA MANUTENÇÃO DA SOLIDEZ DA EMPRESA

Como manter a solidez da empresa ?

Por PAULO CESAR MARQUES
Consultor Master IGN
i É possível ? Ou existem muitos mitos que cercam a problemática ? A consolidação da empresa no mercado ocorre ao acaso?

São questões que precisam ser respondidas. Contudo, dos estudos e pesquisas que se tem acesso, sabe-se que o mapeamento do cenário no qual a empresa atua é de fundamental importância, minimamente para a sua sobrevivência.

Assuntos como inovação constante, investimento contínuo em tecnologia da informação, treinamento de funcionários, realização constante da análise SWOT monitorando-se as oportunidades e as ameaças do ambiente externo, o conhecimento das suas vantagens competitivas e os pontos a serem fortalecidos, a busca sistemática de mercados como concorrências públicas e inserção na cadeia de fornecimento de grandes redes e, finalmente o aperfeiçoamento em manter uma boa comunicação de Marketing, são certamente áreas que não devem se deixadas ao acaso, sob risco de se comprometer o posicionamento da empresa no mercado.

Juntando-se a estes temas um bom programa de qualidade, tanto dos processos quanto do atendimento ao cliente, poderemos afirmar com categoria que os resultados de sucesso e consolidação da empresa no mercado surgirão naturalmente.

Então, vejamos a seguir como se pode traçar um mapa, em forma de programa, para manter na pauta do planejamento estratégico esses temas de vital importância para a manutenção da solidez da empresa, e a sua consolidação no seu mercado de atuação.

1. Inovar em processo e produto - O empresário deve constantemente introduzir novidades que atraiam a clientela ou também desenvolver novos processos tanto para garantir o bom atendimento como para reduzir custos na produção. Uma nova embalagem que permite que um sanduíche chegue bem acondicionado e na temperatura certa ao local de destino ou uma embalagem de fácil abertura são exemplos.

2. Monitorar a concorrência - É importante saber quem são os seus principais concorrentes, os preços cobrados e suas estratégias, como promoções, novidades oferecidas aos clientes, planos de expansão etc. Navegar pelo site do concorrente e freqüentar, como consumidor, estabelecimentos similares ao seu são boas opções.

3. Informatizar a gestão do negócio - Há no mercado uma série de softwares que auxiliam na contabilidade, controle de estoques, cadastro de clientes, contas a receber e a pagar etc. Essas ferramentas podem ser úteis e garantem maior confiabilidade e rapidez na gestão. É importante escolher o software de acordo com as necessidades do seu negócio. Também é possível desenvolver softwares sob medida com empresas especializadas. Em alguns casos, o seu contador pode lhe ajudar a escolher softwares adequados ao seu negócio. Consulte também outros empresários de seu relacionamento que já utilizam essas ferramentas.

4. Manter programas regulares de treinamento e atualização para os funcionários da empresa - Os funcionários devem estar alinhados com o que pensa o dono da empresa. Não adianta o proprietário acreditar que o bom atendimento é fundamental, se não treina seus funcionários para isso. O treinamento também é importante para motivar a equipe. O Sebrae/RJ oferece cursos como Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas, Como Vender Mais e Melhor, D-Olho na Qualidade, entre outros.

5. Comércio/Serviços - buscar a melhoria do processo de atendimento ao consumidor e implantar programas de fidelização - A propaganda boca-a-boca é uma eficiente ferramenta de marketing. Um cliente bem atendido certamente volta e recomenda o serviço ou produto para os amigos. Implantar caixas de sugestão e cartões de fidelidade, que garantem prêmios ou desconto depois de determinado número de compras no estabelecimento são algumas experiências bem-sucedidas já implementadas no mercado.

6. Indústria/Comércio - Manter estoques mínimos necessários e negociar bons prazos e preços com os fornecedores - É importante que o empresário esteja atento à quantidade de estoque necessária para sua operação. Excessos de estoques não são recomendados, pois isso tem um custo. Ao mesmo tempo, não há nada pior do que um cliente que pede um produto e você não tem mais para entregar. Fique atento ao movimento do seu negócio para ter noção exata do quanto você precisa comprar. É bom lembrar que os produtos mais caros devem ser estocados em menor quantidade que os demais, mas não podem faltar.

7. Monitorar oportunidades - Olhe o que está acontecendo em torno de você, não se feche no seu negócio. É importante se manter sempre atualizado e adaptar seu negócio às tendências do mercado. Por exemplo, como se fala muito em alimentação saudável, é importante que um restaurante se preocupe em oferecer pratos light no cardápio; se há um grande investimento em andamento numa região, pode ser que haja necessidade de novos serviços nesse local, prestados por pequenas empresas, como restaurantes, lavanderias, farmácias, entre outros. As obras do Arco Metropolitano, do Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro e da Companhia Siderúrgica do Atlântico (CSA) estão criando oportunidades neste momento para pequenas empresas da área de construção civil.

8. Buscar oportunidades de participar de licitações do governo e compras governamentais em geral - Em 2006 foi aprovada a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, que prevê benefícios para os pequenos negócios nas compras de governo. Cheque os editais de compras da prefeitura e secretarias do seu município ou entre em contato com as comissões de licitação desses órgãos. O Sebrae/RJ também segue a lei e beneficia as micro e pequenas empresas nas suas compras. Fique atento ao site (www.sebraerj.com.br) para acompanhar o lançamento de editais.

9. Buscar inserção nas cadeias de fornecimento das grandes empresas - Uma boa alternativa para as micro e pequenas empresas é se aliar a uma outra de porte um pouco maior que já seja fornecedora de uma grande corporação, para que possa participar de alguma etapa do fornecimento. Por exemplo, há empresas que fornecem camisetas para grandes lojas de departamento. O pequeno negócio não fornecerá diretamente essas camisetas, mas pode ser responsável pela estampa.

10. Manter a atratividade do ambiente do negócio (boas instalações físicas, equipamentos bem cuidados, conforto para funcionários e clientes etc.) - O ambiente é o cartão de visitas de um negócio. Fique atento à limpeza, organização e higiene, cuide da pintura e das condições do mobiliário e evite os desperdícios. Nem sempre é necessário gastar muito com decoração para manter um ambiente agradável. Um ambiente confortável e seguro também garante o bem-estar e segurança do funcionário. Uma boa opção nos restaurantes e estabelecimentos comerciais em geral, é, por exemplo, destinar um espaço para crianças, com brinquedos e TV, o que permite que os pais possam fazer compras com maior tranqüilidade.

Observe estes pontos de vital importância para o sucesso.

Boa sorte! Conte comigo e siga em frente ! ! ! ! ! ! ! ! !

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domingo, 2 de novembro de 2008

DIFERENÇA ENTRE EMPRESÁRIO E EMPREENDEDOR

Perfil: qual a diferença entre empresário e empreendedor?

Por PAULO CESAR MARQUES
Consultor Master IGN
novembro / 2008

As palavras empreendedor e empresário são usadas como sinônimos no dia-a-dia das pessoas.
Entretanto o que muitos não sabem é que existe uma diferença conceitual e prática entre os dois termos.
Nem todo empreendedor é empresário, enquanto nem todo o empresário é empreendedor. Não faltam teóricos que tentam explicar os fatores psicológicos e, até mesmo genéticos, que formam uma personalidade empreendedora ou não.
O ideal para sobreviver no mundo dos negócios é ser um empresário empreendedor, o qual reúne todas as qualidades embutidas nos dois termos. Analise seu perfil e veja abaixo as diferenças entre ambos.
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* Empreendedor - O empreendedor costuma ter boas idéias, não somente quando cria uma empresa, mas durante toda a existência dela. Uma companhia não é um projeto morto. Logo após abri-la, é preciso renovar sempre e, para isso, ele tem iniciativa.
Ele tem a capacidade de enxergar objetivos com clareza e traçar planos para atingi-los em prazo pré-estabelecido. O que o diferencia de outras pessoas é saber identificar oportunidades nos locais mais improváveis.
Este tipo de negociador sabe montar um projeto e ainda colocá-lo em prática, mesmo que, para isso, ele corra riscos, o que exige tolerância às frustrações e motivação diante de desafios.
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* Empresário - O empresário é sinônimo de cautela. Ele consegue a empresa, porque a montou, comprou ou herdou, mas sua atuação limita-se a administrar a companhia da maneira em que ela está montada.
Seu estilo implica em atuações conservadoras, sem representar nenhum tipo de risco à empresa. Para colocar um projeto em prática, ele não demanda grandes esforços, porque não acredita em mudanças bruscas.
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Para momentos em que é preciso dar equilíbrio à empresa ou depois de uma mudança na organização, o mais indicado é ter uma postura como esta. Afinal, o empresário saberia manter tudo como deve estar e não criaria nenhuma instabilidade.
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